Mystreet: Σε λειτουργία η ηλεκτρονική εφαρμογή για καταγγελίες αυθαίρετης χρήσης κοινόχρηστων χώρων.

Τι προβλέπει η ΚΥΑ για τα καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος, η οποία τίθεται σε ισχύ από τις 7 Αυγούστου 2025.

Δημοσιεύθηκε η Κοινή Υπουργική Απόφαση 24732 ΕΞ 2025 στο ΦΕΚ 4335/Β/7-8-2025, η οποία καθορίζει το πλαίσιο λειτουργίας της ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής «mystreet» για την υποβολή καταγγελιών σχετικά με την αυθαίρετη χρήση κοινόχρηστων χώρων από καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος, ειδικά όσον αφορά στην τοποθέτηση τραπεζοκαθισμάτων.

Η εφαρμογή «mystreet» υλοποιείται στο πλαίσιο του ν. 5188/2025, με στόχο τη διαφάνεια, την ενίσχυση της εποπτείας και τη διευκόλυνση της συμμετοχής των πολιτών στην επιτήρηση της χρήσης των δημόσιων κοινόχρηστων χώρων.

Η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΓΓΠΣΨΔ) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης είναι ο υπεύθυνος φορέας για τη λειτουργία και τη συντήρηση της εφαρμογής.

Η Κοινή Υπουργική Απόφαση 24732 ΕΞ 2025 τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευσή της, ήτοι από τις 7 Αυγούστου 2025.

Μέσω της εφαρμογής, ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να περιηγηθεί σε χάρτη με γεωχωρικά δεδομένα της παραχωρηθείσας έκτασης σε κάθε δήμο, να εντοπίσει παραβάσεις σε σχέση με την επιτρεπόμενη χρήση του χώρου (π.χ. υπέρβαση ορίου τραπεζοκαθισμάτων) και τελικώς να υποβάλει καταγγελία, ανώνυμα ή επώνυμα.

- Εάν το φυσικό πρόσωπο επιθυμεί να υποβάλει επώνυμη καταγγελία, η είσοδός του στην εφαρμογή πραγματοποιείται με τη χρήση κωδικών διαπιστευτηρίων της ΓΓΠΣΨΔ.

- Εάν το φυσικό πρόσωπο επιθυμεί να υποβάλει ανώνυμη καταγγελία εισέρχεται στην εφαρμογή «ως επισκέπτης», χωρίς υποχρέωση συμπλήρωσης των προσωπικών του στοιχείων.

Ο χρήστης της εφαρμογής μπορεί να περιηγηθεί μόνο στο ιστορικό των καταγγελιών που έχει υποβάλει επώνυμα και στα στοιχεία αυτών, ήτοι:

α) Τον μοναδικό αριθμό και την ημερομηνία καταγγελίας
β) τον λόγο καταγγελίας
γ) τη συνοπτική περιγραφή της καταγγελίας
δ) τα στοιχεία επικοινωνίας του
ε) τον δήμο και την τοποθεσία

Η δυνατότητα υποβολής καταγγελίας υπόκειται στους εξής περιορισμούς:

α) Μία μόνον καταγγελία μπορεί να υποβληθεί την ίδια ημέρα από την ίδια συσκευή και για την ίδια παραχώρηση
β) η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί από κινητή συσκευή που βρίσκεται κοντά στο σημείο ενδιαφέροντος.

Οι Δήμοι αποκτούν πρόσβαση στο Ενιαίο Μητρώο Κοινόχρηστων Χώρων, όπου και καταχωρίζονται οι καταγγελίες. Έχουν τη δυνατότητα να τις κατηγοριοποιούν βάσει του πλήθους καταγγελιών ανά σημείο, της σοβαρότητας της παράβασης, της πληρότητας των στοιχείων και αν είναι επώνυμη ή ανωνυμη η καταγγελία.

- Η ΓΓΠΣΨΔ εξασφαλίζει τη διαλειτουργικότητα των πληροφοριακών συστημάτων και την αυθεντικοποίηση χρηστών, ενώ η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

- Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας.

- Οι Δήμοι ενεργούν ως αυτοτελώς υπεύθυνοι επεξεργασίας για τις καταγγελίες.

- Η ΓΓΠΣΨΔ ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό του Υπουργείου Εσωτερικών.

Δείτε Επίσης την επίσημη παρουσίαση της εφαρμογής ΕΔΩ.

Διαβάστε επίσης:
Mystreet: Επίσημη παρουσίαση της νέας εφαρμογής

Διαβάστε Αναλυτικά την Απόφαση:
Κοινή Υπουργική Απόφαση 24732 ΕΞ 2025 - ΦΕΚ 4335/Β/7-8-2025
Λειτουργία Ηλεκτρονικής εφαρμογής «mystreet» για τον έλεγχο της αυθαίρετης χρήσης κοινόχρηστων χώρων.

Δείτε το Νόμο:
Νόμος 5188/2025 - ΦΕΚ 49/Α/28-3-2025
Μέτρα εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/868 (πράξη για τη διακυβέρνηση δεδομένων) - Ορισμός αρμόδιας αρχής για την εφαρμογή του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/903 (Κανονισμός για τη διαλειτουργική Ευρώπη) - Ηλεκτρονική εφαρμογή «mystreet»